2009/08/10

长途巴士公司在搞什么?

两次回吉隆坡,我都是乘搭飞机从樟宜机场到KLIA,然后搭RM8的巴士到KL Sentral,再从KL Sentral搭轻铁回家。

第一次是坐虎航,单程机票好像是S$40,比搭巴士贵一点。第二次搭亚航,来回才S$40,加上来往于LCCT和KL Sentral的两程巴士车票,会比搭巴士还便宜。

我想,我已被廉价航空“征服”,未来只要票价合理,我应该都会搭飞机回吉隆坡。毕竟确实能节省一点时间,人也不会这么累。

有这种想法的人应该不止我一个吧?

我却很奇怪为什么长途巴士公司不长进,面对廉价航空带来的激烈竞争,服务素质却没见提升。今天《新明日报》有一则新闻:一群新加坡游客买了阿里山快车去云顶的豪华巴士车票,结果车坏没通知游客,游客在Golden Mile等了3小时,巴士才来。巴士却只把游客载到吉隆坡某油站,然后游客得转乘van车上云顶。游客原本一心想搭豪华巴士舒舒服服上云顶,现在却落得逃难似的经验。长途巴士车公司还一副“要投诉就去投诉”的态度,还怎么竞争?

新加坡这边的长途巴士公司的经营模式很奇怪。你们说没有自己的巴士车队,巴士都是来自马来西亚那边的公司,所以你们无法控制那边的巴士和司机的素质。这种模式让人很心惊,搭客不知道你们的服务究竟值不值得信赖。如果真的是无法控制巴士和司机的素质,面对廉航竞争还不愿去设法提升,那还是请你们赶快关门大吉吧。免得以后有朝一日有高速火车行驶于新隆之间,你们死得更难看。


2009/08/09

爱国

是一个很高难度的题目。

怎么才是爱国?在国庆日那一刻,“勇敢”地在地铁列车座位上站起来宣读信约是爱国吗?海军要去亚丁湾抓海盗时,“勇敢”地站出来说“我也要去”是爱国吗?当外国朋友批评国家时,“勇敢”地开口辩护时爱国吗?

我想,我是一个典型的东方人——爱,不宣之于口。就连对父母兄妹的爱,也从不曾说过,就更别说对国家的爱了。但是,我觉得我对国家的责之切,却是我对国家爱之深的表达。

为什么要鼓励大家在那一刻一起宣读信约?这种由上至下的“鼓励”,究竟是“鼓励”,还是“压力”?

当上司强调这是自愿性质时,是否意味着不和大家一起宣读信约,爱国心就比较低呢?

无言……